Canal Compliance

Já tem um número de protocolo para consultar uma denúncia?

Programa de Compliance Posidonia

Caso já tenha uma número de protocolo para consultar o andamento de uma denúncia, uilize o quadro azul.

Se deseja fazer uma denúncia, pedimos preencher este formulário. O Canal de Denúncia da Posidonia Shipping é atendido por uma empresa terceirizada, o que assegura sua INDEPENDÊNCIA e garante o ANONIMATO e a CONFIDENCIALIDADE das suas informações.

A Posidonia Shipping não admite retaliações ou punições ao denunciante, à exceção de situações de comprovada má-fé, nos termos do seu Programa de Compliance.

Depois que você preencher este formulário, a denúncia será registrada pela empresa terceirizada CLC, e são encaminhadas à área de Compliance da Posidonia Shipping, que é a área responsável pela condução do processo de apuração das irregularidades registradas nesse Canal de Denúncia.

Se você desejar contatar nossa ouvidoria, envie um e-mail para: ouvidoria@posidoniashipping.com.

Lembramos que a Ouvidoria Posidonia Shipping é responsável por receber e examinar as reclamações, elogios, sugestões, agradecimentos e pedidos de informações não atendidos nos demais canais.

Identificação
Você pode escolher fazer um relato anônimo ou pode identificar-se. A opção identificada é voltada para os casos em que o denunciante se disponibiliza a ser contatado para esclarecimento de possíveis dúvidas sobre a denúncia. Relatos identificados facilitam a obtenção de informações complementares e tornam a apuração mais efetiva. Lembramos que este é um Canal seguro e confiável.

Realizar Denúncia
Por favor, descreva a situação que o motiva a procurar este Canal. É importante que seu relato seja completo e detalhado. Após o envio deste formulário, será exibido na tela o número de protocolo desta denúncia. Você deverá anotá-lo para conseguir acompanhar o andamento da denúncia, neste mesmo canal da compliance Posidonia. Os campos com asterisco (*) são de preenchimento obrigatório.
Agradecemos sua iniciativa e confiança.

Informações complementares
Existem provas/evidências (documentos, fotos, testemunhas, etc) que comprovem o evento denunciado? Se sim, quais são as provas/evidências? Aonde podemos encontra-las? Especifique da forma mais detalhada possível.

As informações aqui registradas serão recebidas por uma empresa independente e especializada, a CLC, assegurando sigilo absoluto e o tratamento adequado de cada situação pela área de Compliance da Posidonia Shipping, sem conflito de interesses.
A veracidade das informações fornecidas é uma responsabilidade do denunciante. Todas as informações serão verificadas durante o processo de averiguação, e as ações decorrentes serão tomadas a critério exclusivo da Posidonia Shipping.
O Canal de Denúncia deve ser usado com responsabilidade, não devendo ser instrumento para denúncias infundadas ou falsas com a intenção de prejudicar a imagem de pessoas e organizações.

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